El 34% de los adultos estadounidenses utiliza chatbots de inteligencia artificial para al menos una tarea relacionada con la salud, según una encuesta de Pew Research realizada a 3.488 personas.
Los principales usos son:
- 28%: buscar información médica rápidamente.
- 25%: comprender síntomas.
- 22%: acceder a información de bajo costo.
Aunque el 47% considera que las respuestas son extremadamente o muy útiles, solo el 29% se siente muy cómodo compartiendo datos personales de salud con estas herramientas.
El estudio también muestra una diferencia según la edad: el 44% de los menores de 30 años ya utiliza chatbots para cuestiones de salud. Al mismo tiempo, los estadounidenses son más propensos a considerar perjudiciales estas herramientas cuando se utilizan para enfrentar soledad, depresión o estrés, mostrando las dos caras de la creciente relación entre IA y salud.
